Política de Privacidade

A sua privacidade é muito importante para nós.
No Ponto do Calçado, garantimos que todos os seus dados pessoais são tratados com sigilo, segurança e respeito, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos as suas informações ao navegar e comprar em nosso site.

🧾 1. Coleta de Informações

Coletamos apenas os dados necessários para que sua experiência de compra seja segura e personalizada, como:

  • Nome completo

  • CPF e/ou CNPJ

  • Endereço e CEP

  • E-mail e telefone

  • Dados de pagamento (processados com segurança por intermediadores confiáveis)

Essas informações são usadas exclusivamente para processar pedidos, realizar entregas e oferecer suporte ao cliente.

🛡️ 2. Uso das Informações

Os dados coletados podem ser utilizados para:

  • Finalizar suas compras e processar pagamentos;

  • Enviar atualizações sobre seu pedido;

  • Entrar em contato em caso de dúvidas ou suporte;

  • Enviar ofertas e promoções (somente com seu consentimento).

🔐 3. Segurança das Informações

Nosso site utiliza certificado SSL e sistemas de proteção atualizados, garantindo que todos os seus dados sejam criptografados e protegidos contra acessos não autorizados.

Não armazenamos informações completas de cartões de crédito e não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros sem sua autorização, exceto quando necessário para processamento do pedido (como transportadoras e meios de pagamento).

📧 4. Comunicações e Marketing

Ao se cadastrar, você pode optar por receber nossas novidades, lançamentos e promoções exclusivas por e-mail ou WhatsApp.
Caso não queira mais receber, basta clicar em “descadastrar” em qualquer mensagem.

⚖️ 5. Direitos do Usuário

Você tem o direito de:

  • Solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados;

  • Retirar o consentimento para uso de informações pessoais;

  • Solicitar a portabilidade dos dados, conforme a LGPD.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail:
📩 atendimento@pontodocalcado.com

📝 6. Alterações nesta Política

O Ponto do Calçado pode atualizar esta política periodicamente para melhorar nossos processos e garantir ainda mais transparência.
Recomendamos que você consulte esta página sempre que realizar uma nova compra.

📍 7. Contato

Em caso de dúvidas sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato: